Immersed столкнулась с рядом неприятностей во время публичной демонстрации своих очков дополненной реальности Visor. Компания позиционирует эти очки как будущее для сегмента удалённой работы. Приглашенные журналисты вместо подтверждения этим заявлениям стали свидетелями провала, который вызвал новые сомнения в способности Immersed выполнить поставленные обещания.
Перед демонстрацией состоялось выступление основателя Immersed Ренджи Биджоя, который показал рендеры и реальный предсерийный экземпляр устройства. С тех пор как компания начала принимать предзаказы год назад, это была максимально доступная информация.
Биджой признал, что первоначальный дизайн Visor, похожий на спортивные очки Oakley с тонкими дужками, оказался неудобен для длительного ношения. Этот эффектный дизайн способен привлечь аудиторию, но неудобен в использовании – голова начинает болеть после 30-60 минут работы. Immersed решила сделать дужки съемными, а в комплект включить более крупное оголовье, которое эффективно распределяет вес.
Компания также объявила об увеличении первоначального взноса при покупке Visor в кредит с $400 до $500 с октября. Кроме того, покупатель будет должен заплатить ещё по $40 в течение двух лет или $60 в течение года. Сейчас можно приобрести Visor за единовременный платёж $1050.
Однако ожидание праздника сменилось разочарованием, когда демонстрация устройств отложилась более чем на два часа, а в конце концов, гостям представили только аппаратное обеспечение без запуска программного. Посетители презентации смогли лишь увидеть лежащие на ноутбуках неподключенные прототипы устройств. Один из инженеров Visor поделился, что проблема заключалась в неполадке прошивки.
Несмотря на замеченные недостатки, журналисты отметили, что устройство выглядело довольно реалистично, с присутствием качественных материалов, линз, вентиляционных отверстий и датчиков отслеживания глаз. После официальной части журналисты обнаружили работающие очки, подключённые к ноутбуку, которые поддерживали только стандартное изображение и видео без технологии стерео, 3D и навигации в пространстве. Как отметили журналисты плотность пикселей и отсутствие «москитной сетки» делают новинку конкурентоспособной с Vision Pro по качеству изображения.
В создании очков Visor участвует не только компания Immersed, в разработке принимали участие такие компании как Qualcomm, Pegatron и Tobii: первые занимались разработкой программного обеспечения и оборудованием, вторые – созданием и программированием чипов, третьи – системой трекинга глаз. Инженеры из Immersed предполагают, что проблемы во время презентации могли возникнуть из-за сложностей с программным обеспечением, разные части которого готовились несколькими компаниями, раскиданными по всему миру. При этом многие обещанные функции ПО еще не тестировались в реальных условиях.
Руководитель Immersed, признался, что возникшие неполадки являются следствием опрометчивых попыток внедрить в демонстрационный вариант слишком много функций. При этом он отметил, что поставка заказанных ранее комплектов Founder's Edition займет больше времени, чем планировалось изначально. Более того, отгрузка обычных версий не начнется раньше апреля следующего года. Несмотря на это, Биджой утверждает, что операционная система будет готова к заявленным срокам.
В поддержку компании высказались YouTube-блогер Тодд Джексон, заметивший сходство качества изображения с Vision Pro и Эрик Машер из Flat2VR, который отметил, что качество изображения даже превосходит Vision Pro.
Всё это указывает на то, что компания Immersed вполне серьезно подошла к выполнению обещаний, сделанных покупателям. Однако, во избежание потенциального снижения интереса к продукту и отмены предзаказов, представители компании должны в ближайшее время продемонстрировать работоспособность своего программного обеспечения.